Syarat & Ketentuan

Pendaftaran dilakukan secara online melalui formulir di situs ini. Anda wajib memberikan alamat email yang valid dan nomor WhatsApp aktif.

Setelah mengisi formulir, kode verifikasi (OTP) akan dikirimkan ke nomor WhatsApp yang didaftarkan. Akun aktif setelah kode berhasil diverifikasi.

Satu individu hanya diizinkan memiliki satu akun afiliasi aktif. Pembuatan akun ganda dapat menyebabkan penangguhan permanen.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Zagato tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan akun yang tidak sah.

Program afiliasi Zagato mewajibkan verifikasi identitas sebelum Anda dapat mencairkan (payout) komisi atau mengubah data rekening bank.

Proses KYC dilakukan satu kali melalui kamera smartphone: Anda diminta mengunggah foto Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan foto selfie sambil memegang KTP tersebut, beserta Nomor Induk Kependudukan (NIK) 16 digit.

Data KYC Anda (NIK terenkripsi, foto KTP, dan foto selfie) disimpan di sistem penyimpanan privat Zagato. Hanya admin verifikator yang berwenang mengaksesnya. Lihat Kebijakan Privasi Afiliasi untuk detail lebih lanjut.

Proses verifikasi membutuhkan waktu pemrosesan oleh tim kami. Jika pengajuan ditolak, Anda dapat mengajukan ulang setelah masa tunggu 60 menit dengan dokumen yang diperbaiki.

Kami berhak menolak atau mencabut verifikasi jika ditemukan data yang tidak valid, tidak konsisten, atau terindikasi pemalsuan.

Program Afiliasi Zagato menggunakan model Cost Per Sale (CPS): komisi tercatat dan dapat dicairkan hanya ketika sebuah pesanan berstatus Selesai, yaitu pesanan yang telah dibayar lunas oleh pembeli dan barang telah diterima (status pengiriman terselesaikan).

Pesanan yang masih dalam proses pengiriman, belum dibayar, atau belum dikonfirmasi diterima belum menghasilkan komisi yang dapat dicairkan.

Setiap produk di Zagato memiliki pool komisi yang ditetapkan oleh seller (penjual). Besarannya dapat berupa nominal tetap per unit atau persentase dari harga jual setelah diskon.

Pool komisi dibagi antara afiliasi dan platform Zagato sesuai proporsi yang berlaku. Besaran komisi afiliasi per produk ditampilkan secara transparan di panel afiliasi Anda sebelum Anda memutuskan untuk mempromosikannya.

Besaran komisi dapat berbeda-beda antar produk dan dapat diperbarui oleh seller kapan saja. Perubahan hanya berlaku untuk transaksi yang terjadi setelah perubahan tersebut efektif.

Setelah pesanan berstatus Selesai, komisi masuk ke status Ditahan selama masa penahanan yang ditetapkan oleh platform. Masa penahanan memberikan waktu untuk penyelesaian potensi pengembalian atau sengketa.

Setelah masa penahanan berakhir, komisi beralih ke status Siap Dicairkan dan dapat disertakan dalam permintaan payout berikutnya.

Setiap afiliasi memiliki link unik. Ketika seorang calon pembeli mengklik link afiliasi Anda dan kemudian menyelesaikan pesanan di toko yang sama, komisi akan teratribusi ke akun Anda.

Sistem menerapkan prinsip first-click-wins: atribusi ditetapkan ke afiliasi pertama yang linknya diklik oleh pembeli untuk toko tersebut. Klik afiliasi berikutnya dari toko yang sama tidak menggantikan atribusi yang telah ada.

Atribusi melalui link berlaku selama periode yang ditetapkan sistem sejak klik afiliasi Anda yang pertama. Cookie atribusi di-set satu kali pada klik pertama dan tidak bergeser oleh klik berikutnya dari toko yang sama.

Jika seorang pembeli mengisi formulir WhatsApp di halaman toko setelah masuk melalui link afiliasi Anda, nomor WhatsApp pembeli tersebut akan dikaitkan dengan akun afiliasi Anda untuk toko tersebut (WA-binding).

Pengaitan ini memungkinkan atribusi komisi pada transaksi berikutnya dari nomor WhatsApp yang sama di toko yang sama, bahkan jika pembeli tidak menggunakan link afiliasi lagi, selama pengaitan masih aktif.

Pengaitan WA berlaku selama periode yang ditetapkan. Jika pembeli sebelumnya sudah terikat dengan afiliasi lain di toko yang sama dan pengaitan tersebut masih aktif, pengaitan baru tidak akan menggantikannya (first-bind-wins per toko).

Pengaitan WA hanya memberikan atribusi setelah diverifikasi melalui transaksi nyata yang diselesaikan, bukan sekadar pengisian formulir semata.

Payout dilakukan secara manual oleh tim admin Zagato melalui transfer bank ke rekening yang terdaftar di profil Anda.

KYC Anda harus berstatus Terverifikasi sebelum payout dapat diproses.

Berlaku minimum saldo payout yang ditetapkan oleh platform. Saldo di bawah batas minimum tidak akan disertakan dalam proses payout.

Untuk mengubah data rekening bank, KYC Anda harus sudah terverifikasi. Perubahan rekening yang belum terverifikasi tidak dapat diproses.

Jadwal dan proses payout diatur oleh tim admin. Informasi lebih lanjut tersedia di panel afiliasi Anda.

Self-order: Dilarang membeli produk melalui link afiliasi Anda sendiri. Jika terdeteksi, seluruh komisi dari pesanan tersebut akan dibatalkan dan pesanan dicatat sebagai organik (tanpa komisi afiliasi).

Manipulasi atribusi: Dilarang melakukan tindakan yang bertujuan memanipulasi sistem atribusi, termasuk namun tidak terbatas pada: penggunaan akun palsu, perangkat emulator, atau metode otomatis untuk menghasilkan klik atau binding yang tidak sah.

Spam: Dilarang mengirimkan link afiliasi secara masif, tanpa izin penerima, atau dengan cara yang melanggar ketentuan layanan platform perpesanan yang digunakan.

Klaim palsu: Dilarang membuat klaim penghasilan atau keuntungan yang tidak berdasar dalam materi promosi.

Pelanggaran hukum: Dilarang menggunakan program afiliasi untuk tujuan yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jika pesanan yang telah menghasilkan komisi kemudian direfund atau dibatalkan oleh seller atau platform, komisi terkait pesanan tersebut akan dibatalkan.

Jika komisi telah dibayarkan sebelum pengembalian terjadi, jumlah komisi tersebut akan dikurangkan dari saldo afiliasi Anda. Saldo afiliasi dapat menjadi negatif dan akan dipulihkan dari komisi yang diperoleh di masa mendatang.

Zagato berhak mengubah ketentuan program afiliasi ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi WhatsApp atau email ke alamat yang terdaftar.

Penggunaan program afiliasi setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.

Zagato berhak menangguhkan atau menutup akun afiliasi yang melanggar ketentuan ini, terlibat dalam kecurangan, atau merugikan pihak lain dalam ekosistem platform.

Komisi yang belum dibayarkan dari akun yang ditangguhkan karena pelanggaran dapat dibatalkan.

Komisi dari akun yang ditutup atas permintaan afiliasi sendiri, dan telah memenuhi syarat payout, akan diproses sesuai prosedur normal.

Untuk pertanyaan terkait ketentuan ini, silakan hubungi tim Zagato melalui WhatsApp atau formulir kontak yang tersedia di halaman Pusat Bantuan.